3 astuces pour booster l'expérience client dans votre salon

Flexy vous donne les clés pour offrir un parcours client optimal et développer la satisfaction dans votre salon.

ebook experience client
  1. Maximisez le temps que vous passez avec vos clients
    Vos clients paient pour une prestation mais également pour passer du temps avec vous, que vous vous occupiez d’eux de A à Z.
  2. Crackez votre parcours client en misant sur l’automatisation
    Débarrassez-vous du téléphone et gagnez du temps grâce à la réservation en ligne.
  3. Éliminez le passage en caisse avec le paiement en ligne
    Si vous êtes déjà adepte du système d’acompte, n’hésitez pas à aller plus loin en dématérialisant en partie ou totalement le paiement.

À qui s’adresse ce guide ?

Ce guide s’adresse aux gérants de salon de coiffure, institut de beauté, nail bar, spa ou encore salon de tatouage qui souhaitent potentialiser sur un parcours clients pensé pour maximiser les ventes de produits et services tout en améliorant continuellement la satisfaction client.

Pourquoi télécharger ce contenu ?

Pour proposer le meilleur service possible à vos clients et vous différencier de la concurrence.

64% des consommateurs jugent désormais que l’expérience client en boutique est plus importante que le prix lors du choix d’une marque ou enseigne

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