Gestion - - Léna Meynard

Quel est le meilleur logiciel de réservation en ligne pour votre salon de coiffure ?

Vous avez décidé d’opter pour un logiciel de réservation en ligne afin d’amorcer la transformation digitale de votre salon de coiffure mais vous ne savez pas comment départager les différentes offres existantes ? Découvrez quels sont les points importants à prendre en compte pour faire un choix intelligent et adapté à la singularité de votre profession.

La réservation en ligne : une fonctionnalité, plusieurs options

De plus en plus plébiscitée par les consommateurs, la réservation en ligne constitue un véritable atout pour séduire une clientèle nouvelle, accroître votre chiffre d’affaires et gagner un temps précieux au quotidien. Si de nombreux logiciels disposent de cette fonctionnalité permettant aux clients de prendre rendez-vous 7j/7 et 24h/24 depuis n’importe quel support numérique, tous ne proposent pas les mêmes options.

Les atouts de Flexy pour votre salon de coiffure ?  

À chaque nouvelle réservation effectuée sur votre site internet, le collaborateur concerné se voit automatiquement notifier par e-mail et peut ainsi s’organiser en conséquence. Le client, quant à lui, reçoit également un courriel de confirmation et accède à un espace personnalisé lui permettant de consulter et modifier ses différentes réservations. En complément et pour limiter les no-shows, il est possible de programmer l’envoi automatique de SMS de rappel, la veille de chaque rendez-vous.
Autre atout : afin de vous offrir une accessibilité optimale, Flexy vous permet d’intégrer des widgets de réservation sur vos systèmes de gestion de contenu tels que WordPress. En plus de cela, vous pouvez bien sûr ajouter un bouton « réserver » sur vos pages professionnelles Facebook ou Instagram.

À LIRE AUSSI

8 raisons d’utiliser un logiciel de rendez-vous en ligne pour votre salon

Un agenda en ligne adapté aux spécificités de votre profession

Le logiciel de réservation en ligne que vous vous apprêtez à choisir doit impérativement vous permettre de bénéficier d’un agenda adapté aux spécificités de votre profession. En effet, la coiffure est un secteur à part entière où les prestations réalisées peuvent être de durées variables et de natures différentes. Il est donc important que votre planning soit optimisé intelligemment afin que vous puissiez gérer votre temps correctement.

Les atouts de Flexy pour votre salon de coiffure ?

Toutes les données enregistrées au sein de l’agenda en ligne sont entièrement sécurisées. De plus, il a été conçu de manière à faciliter la gestion des temps de pose pour les prestations composées de plusieurs étapes. Ceux-ci sont notifiés au coiffeur afin qu’il puisse optimiser le cours de sa journée : dans le cas d’une coloration par exemple, le professionnel peut ainsi prendre en charge une autre cliente durant toute la durée de pose du produit.

Un site internet bien référencé pour une visibilité assurée

Alors que 97% des internautes utilisent la recherche en ligne pour trouver des commerces de proximité, disposer d’un site internet attractif constitue un prérequis indispensable pour les gérants de salon de coiffure qui souhaitent gagner en visibilité et promouvoir leur activité. Véritable vitrine mettant en valeur votre savoir-faire, le site internet est en effet un outil de communication incontournable !

Les atouts de Flexy pour votre salon de coiffure ?

Le site internet vous offre la possibilité d’être idéalement référencé sur Google et d’être réservable directement depuis le moteur de recherche au 90% de parts de marché. En effet, le service Google Reserve, dont Flexy est partenaire, permet désormais aux internautes d’effectuer des réservations en ligne via la Recherche, Maps ou l’Assistant.
Autre atout : les sites internet conçus par Flexy sont personnalisables. Ils vous permettent de mettre en place des promotions très facilement et de présenter, de différentes façons, les prestations ouvertes à la réservation en ligne. Vous restez ainsi toujours maître de votre communication et pouvez prendre soin de votre image de marque au quotidien !

À LIRE AUSSI

Comment Google Reserve va vous apporter plus de clients ?

Une boutique en ligne pour élargir votre offre de services et sécuriser vos réservations

Avant de choisir un logiciel de réservation en ligne pour vous accompagner dans la gestion et le développement de votre salon, étudiez toutes les fonctionnalités dont celui-ci dispose. En effet, la coiffure est un secteur à part entière où la concurrence est très importante : il est donc essentiel que vous ayez toutes les cartes en mains pour séduire votre clientèle et la fidéliser. Les consommateurs étant de plus en plus nombreux à acheter des produits sur internet, le fait de disposer d’un espace de vente en ligne représente incontestablement un atout fort dans le développement d’une activité commerciale…

Les atouts de Flexy pour votre salon de coiffure ?

La boutique en ligne est un espace accessible via votre site internet, vous permettant de commercialiser l’ensemble de vos produits et services. Cartes-cadeaux, forfaits, cures… En un clic, votre clientèle peut se procurer les meilleurs soins professionnels que vous utilisez au quotidien, dans votre salon. De plus, cet espace vous permet également de sécuriser les réservations en ligne effectuées par vos clients. Vous pouvez notamment exiger le paiement d’un acompte ou de la totalité de la prestation afin de protéger votre planning des annulations de dernière minute. Les règlements s’effectuent via MangoPay, garantissant ainsi à vos clients une sécurité optimale, dans le respect des normes en vigueur.

À LIRE AUSSI

7 astuces de pro pour vendre plus de produits dans votre salon

Une protection de la vie privée de vos clients dès la première réservation

Si un logiciel de réservation en ligne a pour vocation de simplifier la gestion et de favoriser le développement de votre salon, il doit également vous aider à protéger la vie privée de votre clientèle. En vigueur depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données, aussi appelé RGPD, stipule que les clients doivent pouvoir accéder aux informations les concernant mais aussi les rectifier ou les effacer. De plus, ils doivent également avoir la possibilité de s’opposer au traitement de leurs données personnelles.

Les atouts de Flexy pour votre salon de coiffure ?

Afin de vous permettre de respecter la réglementation en vigueur, Flexy a conçu un fichier client au format CSV qui peut être ouvert par une grande majorité de logiciels, tels que Excel ou OpenOffice. De plus, une demande de consentement est automatiquement incluse dans les e-mails de confirmation qui sont envoyés à la suite de chaque prise de rendez-vous en ligne. Enfin, le logiciel vous offre également la possibilité de recueillir le consentement de vos clients via des campagnes RGPD réalisées par SMS.

À LIRE AUSSI

RGPD : attention aux arnaques pour votre salon

Si Flexy est actuellement le meilleur logiciel de réservation en ligne, c’est avant tout parce que ses équipes ont su imaginer et développer des fonctionnalités innovantes en parfaite adéquation avec les besoins singuliers des salons de coiffures, instituts de beauté et spas qui ont à coeur d’accroître leurs performances commerciales. Pour en savoir plus sur les nombreuses options incluses dans le logiciel et profiter de conseils d’experts, demandez votre démo gratuite !

coiffuredigitallogicielréservation en ligne

Rédigé par
Léna Meynard

Léna Meynard

« Il faut, avec les mots de tout le monde, écrire comme personne » disait Colette. Cette citation résume la ligne de conduite que je me suis fixée il y a six ans, lorsque j'ai choisi de faire de l'écriture mon métier. Pigiste en presse écrite nationale et régionale (Causette, L’Echo) et auteure d’un premier roman (À fleur de peau), j’exerce aujourd’hui l’activité de rédactrice indépendante. Ma passion ? M’immerger complètement dans l’univers des entreprises que j’accompagne !