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La réservation en ligne pour les salons de coiffure en chiffres

Puissance numérique, tendance du mobile, attentes des consommateurs… Découvrez les chiffres clés et grandes tendances de la réservation en ligne pour les salons de coiffure dans l’infographie proposée par Flexy.

La puissance du numérique

Aujourd’hui la puissance du numérique est incontestable. Nous assistons à l’explosion du nombre de mobinautes. 81% des Français possèdent un ordinateur, tandis que 71% possèdent un mobile. Dans ce contexte d’équipement, il est important de noter que 64% des personnes interrogées dans l’étude sur le numérique en France de BDM média, ont affirmé préférer cliquer pour réserver plutôt qu’appeler. Le contact en ligne est privilégié et la réservation en ligne répond pleinement à cette tendance.

Les tendances de consommation et la réservation en ligne

L’usage du web est de plus en plus conséquent et inévitable pour se faire une place et développer son business. 90% des recherches, que ce soit pour des informations ou des tendances, commencent sur Internet. Et quand on sait que 61% des internautes ont réalisé un achat en ligne dans le dernier mois, il semble essentiel de s’assurer une présence sur le terrain digital !

Infographie du digital dans le secteur de la coiffure

La profession a encore un intérêt modéré pour le digital, mais la coiffure 2.0 gagne du terrain ! L’UNEC relevait que 80% des coiffeurs utilisent toujours un agenda papier alors que 63% des salons de coiffure sont équipés d’outils informatiques. Selon l’étude réalisée par l’Union Nationale des Entreprises de Coiffure, la profession a réalisé un bond de 40% en terme de rendez-vous en ligne. Pourquoi hésiter ?

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5 raisons de se mettre à la réservation en ligne

Faites la différence avec la réservation en ligne

L’équipe Flexy a observé que 52% des réservations sont prises en dehors des horaires d’ouverture. Les clientes raffolent de ce système de prise de rendez-vous accessible depuis le site internet ou même la page Facebook ou Instagram du salon. Si le système plaît au grand public, c’est également un outil très performant pour s’assurer une gestion optimisée de son planning et une pleine sérénité. En outre, quand on sait que la réservation en ligne peut vous économiser près de 15h par mois à répondre au téléphone pour gérer les prises de rendez-vous sur l’agenda du salon, il semble évident que le logiciel de réservation en ligne vient libérer du temps et fluidifier l’organisation de toute l’équipe.

À noter également, le logiciel vient également assurer la trésorerie du salon. En moyenne 1600€ sont perdus chaque mois à cause des rendez-vous non honorés. Avec la réservation en ligne et la prise d’acompte automatique, vous pouvez dire adieu à ce genre de mauvaise pratique !

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La réservation est un incontournable pour développer votre salon de coiffure. N’attendez plus, découvrez comment elle pourrait être profitable à votre business ! Demandez votre entretien personnalisé à l’équipe Flexy. 

 

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Rédigé par
Leslie Bazelot

Leslie Bazelot

Tombée un peu par hasard dans l’univers de la mode et de la coiffure, c’est au coeur de la rédaction du magazine Biblond.com que j’apprends et je découvre ce secteur fascinant. Après 6 ans à suivre les créations et les actualités du monde de la coiffure, j’ai ensuite fait mes armes en tant que freelance pour accompagner des marques comme Jean Claude Aubry, Christophe Robin dans leur communication. J’ai également exploré les enjeux du B to C et de l’e-commerce cette fois, en participant à la rédaction pour le blog Birchbox. Aujourd’hui, ce qui m’anime ? Le partage de bonnes pratiques et astuces business.