Gestion - - Leslie Bazelot

Comment j’ai développé mon barber shop grâce à la réservation en ligne

Appels téléphoniques à gérer, agenda illisible, prestations entrecoupées… La réservation en ligne, si elle ne vous a pas encore convaincue, a su changer le quotidien de certains barbiers. Mehdi, fondateur et gérant du barber shop Le Barbier de Marseille vous explique comment la réservation en ligne a transformé son business.

Mon système de réservation automatisé

“La réservation en ligne, c’est aujourd’hui 100% de mes rendez-vous !”, affirme fièrement Le barbier de Marseille. “J’ai décidé de passer exclusivement par cette solution pour m’éviter le casse-tête des appels, la gestion des sms pour les rendez-vous, mais aussi pour simplifier mon quotidien au salon et avec mes clients !”
Quand la gestion des rendez-vous devient pénible, il est essentiel de penser à des solutions alternatives. La réservation en ligne offre non seulement une réelle flexibilité et un gain de temps énorme dans la gestion des rendez-vous, mais s’avère être aussi un service premium à proposer à ses clients. En leur permettant de prendre rendez-vous de n’importe où et à n’importe quelle heure, votre salon se différencie de la concurrence. Vous ouvrez ce service supplémentaire à vos clients et augmentez par la même occasion votre visibilité en ligne !
C’est une fonctionnalité à explorer d’autant qu’elle a contribué au succès de certains salons de coiffure et Barber Shop.
Si aujourd’hui créer un site de réservation en ligne pourrait vous coûter près de 15 000€ Flexy propose une solution clé en main. Testez gratuitement la solution de réservation en ligne pour vous rendre compte de sa simplicité !

Mon taux de no-shows réduit à zéro

Le système d’intégration à la source d’informations (comme le téléphone, le mail) impliquent le client et permettent son suivi. Le rappel de rendez-vous par sms, notamment, réduit considérablement le risque de rendez-vous non honoré. Autre option rendue possible par la prise de rendez-vous en ligne : la possibilité de faire payer un acompte ou la totalité de la prestation. En engageant le paiement d’une partie ou de la totalité du rendez-vous, Il y a peu de risque que le client ne se rende pas à son rendez-vous.
“Avant d’utiliser la réservation en ligne pour salon de coiffure proposée par Flexy, j’avais régulièrement au salon un à deux rendez-vous qui sautaient, soit prêt de 80€ de manque à gagner sur la journée ! Aujourd’hui, la réservation en ligne permet d’assurer mon agenda, mes rendez-vous et même la ponctualité de mes clients !”, soulève Le barbier de Marseille.
En moyenne, avec le système de la réservation en ligne, c’est près de cinq fois moins de rendez-vous non honorés !

Mon agenda ultra clair et simplifié

“Ma satisfaction, c’est la satisfaction de mes clients. Le système est extrêmement simple et intuitif. La gestion est très pratique et peut se faire de n’importe où !”, note Le Barbier de Marseille.
Planifier, gérer et organiser un agenda quand on travaille en équipe, notamment, est une tâche très chronophage et peut être source d’erreur. Avec l’agenda en ligne pour salon de coiffure et barber shop la gestion des rendez-vous est simplifiée, tout est plus clair et lisible pour tout le monde.
La réservation en ligne, c’est 100% de confort pour le barbier comme pour le client ! Découvrez en 2 clics l’agenda en ligne proposé par Flexy gratuitement !

Mon temps pour mes clients

“Avant d’utiliser le logiciel Flexy, je passais près de 5 minutes sur chaque prestation à répondre au téléphone pour assurer les rendez-vous. Au global, c’est presque une journée de perdue à répondre au téléphone !”, s’étonne encore Le Barbier de Marseille.
La gestion automatisée de la réservation en ligne libère un temps considérable. Ce temps, c’est du temps en plus à passer avec les clients ou sur la gestion du salon !
Aurélie Tortora, fondatrice de l’institut fleur de coton a testé plusieurs logiciels de caisse. Elle a finalement été séduite par la solution complète Flexy et ne le changerait pour rien au monde. Découvrez son témoignage : j’ai testé d’autres logiciels, j’ai choisi Flexy !

Testez à votre tour la réservation en ligne pour votre salon : demandez votre démo, c’est gratuit ! 

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Rédigé par
Leslie Bazelot

Leslie Bazelot

Tombée un peu par hasard dans l’univers de la mode et de la coiffure, c’est au coeur de la rédaction du magazine Biblond.com que j’apprends et je découvre ce secteur fascinant. Après 6 ans à suivre les créations et les actualités du monde de la coiffure, j’ai ensuite fait mes armes en tant que freelance pour accompagner des marques comme Jean Claude Aubry, Christophe Robin dans leur communication. J’ai également exploré les enjeux du B to C et de l’e-commerce cette fois, en participant à la rédaction pour le blog Birchbox. Aujourd’hui, ce qui m’anime ? Le partage de bonnes pratiques et astuces business.