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Conséquences crise Covid-19 : comment survivent les salons de coiffure et instituts ?

La crise sanitaire du Covid-19 (Coronavirus) affecte très sérieusement le secteur de la beauté et de la coiffure. Les conséquences crise Covid-19 se font déjà sentir. Contraints de fermer leurs portes à la suite du confinement imposé par le gouvernement en France depuis le 16 mars dernier, les salons de coiffure, instituts de beauté et spas déclarent, pour 31% d’entre eux, avoir perdu plus de 10 000 euros de chiffre d’affaires entre le 16 mars et le 15 avril. Retour chiffré et détaillé de l’étude lancée par Flexy sur les conséquences de la crise sur le secteur de la beauté et de la coiffure.

1500 salons de coiffure, instituts de beauté et spas sondés

Pour mesurer les premiers effets de l’épidémie Covid-19 (Coronavirus) sur la filière, Flexy a réalisé, entre le 20 et le 24 mars 2020, une enquête auprès de 1 500 salons de coiffure, instituts de beauté et spas. Le sondage, relayé par les différents médias de la presse professionnelle (Biblond, L’Eclaireur des Coiffeurs, Echos Coiffure, Estetica, Profession Bien-être, Beauty Forum, Nouvelles Esthétique) a rencontré un vif succès auprès de la profession curieuse de découvrir de quelle façon le secteur avait jusque là été affecté par la crise. Les résultats ont rapidement permis de dessiner les premières tendances.

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37% des salons et instituts estiment être déjà en sursis : les conséquences crise Covid-19

La période exceptionnelle actuelle affecte le cœur-même du secteur. En effet, la crise actuelle laisse entrevoir des perspectives économiques très incertaines pour une bonne partie des entrepreneurs. Si 10% des salons affirment avoir une trésorerie suffisante pour tenir 3 mois et 2% seulement pourraient tenir plus de 6 mois, 37 % des propriétaires de salons de coiffure, instituts de beauté et spas affirment être déjà « en sursis ». Leur trésorerie, fortement fragilisée, pousse près de 45% d’entre eux à envisager d’avoir recours à un prêt.

36% des entrepreneurs du secteur qui souffrent des conséquences crise Covid-19 n’ont pas encore reçu leurs aides

Le plan gouvernemental de soutien aux entreprises semble être bien accueilli. Malgré tout, l’inquiétude domine chez les professionnels du domaine. Par ailleurs, très attendues, ces aides tardent à arriver pour un tiers des salons., instituts de beauté et spas. Point positif : 61% d’entre eux auraient déjà reçu entre 1 000 et 5 000€ de soutien de l’état.

Report des factures dans 52% des cas

En outre, en cette période, il est évident que les marques de soutien sont très appréciées des entreprises mises en difficultés par la crise sanitaire. Les partenaires des salons, instituts et spas on su en grande majorité accompagner leur clients. Ainsi, 52% des sondés ont obtenu un report des factures. alors que 42% affirment que leurs fournisseurs n’ont fait aucun geste. Flexy, qui pour sa part, a tenu un plan de soutien spécial crise Covid-19 précis et continue ses actions pour s’adapter au plus près aux besoins des professionnels.

88% des salons de coiffure, instituts et spas se préparent à la réouverture

Au-delà du risque sanitaire bien réel, les chefs d’entreprise du secteur de la beauté s’inquiètent de l’impact du virus sur le comportement des clients. Vont-ils revenir ? Dans quelles conditions pourrons nous les accueillir ?

Les priorités se bousculent et les entrepreneurs intègrent dans leurs routines de confinement les priorités tangibles du moment. Si dans 88% des cas les gérants s’attellent à préparer la réouverture, pour près de la moitié des répondants, la priorité est portée sur la trésorerie et les recherches d’aides financières. Objectif sécurité ! Alors que l’état a mis en place un système d’aide à la formation en ligne, seulement 18% des réponses se concentrent sur la formation. Communication et stratégie de développement sont deux des autres lignes évoquées sur la longue liste des priorités évoquées.

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Chez Flexy, nous sommes en contact avec nos clients tous les jours afin de les accompagner au mieux. Et ce, surtout pendant les moments difficiles comme celui que nous vivons en ce moment. Si vous souhaitez en découvrir plus sur la solution Flexy et l’accompagnement des équipes, n’hésitez pas à nous solliciter !

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Rédigé par
Leslie Bazelot

Leslie Bazelot

Tombée un peu par hasard dans l’univers de la mode et de la coiffure, c’est au coeur de la rédaction du magazine Biblond.com que j’apprends et je découvre ce secteur fascinant. Après 6 ans à suivre les créations et les actualités du monde de la coiffure, j’ai ensuite fait mes armes en tant que freelance pour accompagner des marques comme Jean Claude Aubry, Christophe Robin dans leur communication. J’ai également exploré les enjeux du B to C et de l’e-commerce cette fois, en participant à la rédaction pour le blog Birchbox. Aujourd’hui, ce qui m’anime ? Le partage de bonnes pratiques et astuces business.